المسؤول عن المعالجة: Barbarij — سليمان، نابل، تونس — contact.barbarij@gmail.com (نقطة الاتصال/مسؤول حماية البيانات).

النطاق: نلتزم بـ القانون التونسي عدد 2004-63 المتعلق بحماية المعطيات الشخصية، ومع مبادئ اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لزوار الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة/سويسرا.

بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، الصورة (اختيارية)، الدور (عميل/بائع/مدير).

الطلبات والتسليم: عناوين الفواتير/الشحن، المنتجات، المبالغ، التخفيضات، التتبع، شركة النقل، تعليمات التسليم.

المدفوعات: مراجع/حالة المعاملات (لا نخزّن أرقام البطاقات؛ تتم المعالجة عبر مزوّد دفع طرف ثالث).

الدعم: رسائل (نماذج، بريد إلكتروني، واتساب بيزنس، دردشة)، مرفقات.

التسويق والتحليلات: تفضيلات الاشتراك؛ عنوان IP، معرفات الجلسة، الصفحات المُطّلع عليها، الوقت المستغرق، النقرات، مصدر الزيارة، نوع الجهاز/المتصفح (عبر ملفات تعريف الارتباط).

البائعون: الاسم التجاري، الشعار، الوصف، صور المنتجات، الأسعار، المخزون؛ الوثائق المطلوبة قانوناً.

تقديم الخدمة والتواصل (تنفيذ عقد).

الدفع ومنع الاحتيال (مصلحة مشروعة/التزامات قانونية).

إدارة السوق (عقد/التزامات قانونية).

اتصالات الخدمة (تأكيدات، تتبع) (تنفيذ عقد).

التسويق بموافقة صريحة (موافقة).

القياس والتحسين (مصلحة مشروعة و/أو موافقة لملفات تعريف الارتباط غير الأساسية).

الامتثال القانوني (الفواتير، المحاسبة، النزاعات) (التزام قانوني).

نستخدم:

• ملفات ضرورية للتشغيل (تسجيل الدخول، السلة، الأمان). • ملفات التحليل/تجربة المستخدم (بموافقتك).

يمكنك إدارتها عبر شريط الموافقة وإعدادات المتصفح.

نشارك بياناتك فقط مع:

الاستضافة: OVHcloud تونس – عمارة الكرامة هولدينغ، الطابق الأول، شارع بحيرة آنسي – ممر بحيرة مالاوي، ضفاف البحيرة، 1053 تونس. يتم التشغيل الأساسي داخل الاتحاد الأوروبي (خاصة فرنسا).

التحليلات: Google Analytics و Hotjar.

الدفع/البريد الإلكتروني: قد نستخدم مزوّدين خارجيين وسيتم الإفصاح عنهم/تحديثهم عند التعيين.

النقل: بحسب خيار التسليم.

السلطات: عند الاقتضاء قانوناً.

جميع المعالجين ملزمون تعاقدياً بالسرية والأمان والامتثال القانوني.

قد تُعالَج البيانات داخل الاتحاد الأوروبي (خصوصاً فرنسا مع OVHcloud). عند التحويل خارج تونس/الاتحاد الأوروبي، نضمن الضمانات المناسبة بما يتوافق مع القانون.

الحساب: الاستخدام الفعّال + 3 سنوات من عدم النشاط، ثم الأرشفة إذا كان مطلوباً قانونياً.

الطلبات/الفواتير: حسب المدد القانونية.

الدعم: 3 سنوات بعد الإغلاق.

التسويق: حتى سحب الموافقة أو 3 سنوات من عدم النشاط.

الباعة: مدة العلاقة التعاقدية + المدد القانونية.

لديك الحقوق: الإحاطة، الوصول، التصحيح، المحو، التقييد، الاعتراض، قابلية النقل، وسحب الموافقة عند الاقتضاء.

تمارس حقوقك عبر: contact.barbarij@gmail.com (أرفق هوية إذا لزم الأمر).

الشكاوى: الهيئة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية (INPDP) أو سلطتك المختصة في بلدك (مثل CNIL بفرنسا).

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة: ضبط الوصول، تشفير أثناء النقل، نُسَخ احتياطية، سجلات، فصل البيئات، تدقيق المزوّدين. في حالة وقوع حادث، سنطبق إجراءات الإخطار المنصوص عليها في القانون.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتمادك. استخدم كلمات مرور قوية وفريدة؛ قم بتفعيل المصادقة المعززة إذا كانت متاحة.

الموقع غير موجّه لمن هم دون 18 عاماً. إذا كنت تعتقد أن قاصراً قدم لنا بيانات، اتصل بنا لحذفها.

الموافقة المسبقة مطلوبة.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط أو contact.barbarij@gmail.com.

رسائل الخدمة (تأكيدات الطلب، الإشعارات الفنية) غير ترويجية.

بعض معلومات المتجر (الاسم، الوصف، المنتجات، المراجعات) عامة. تُنشر مراجعات العملاء كما هي؛ تجنب تضمين بيانات شخصية.

إذا تفاعلت عبر فيسبوك/إنستغرام/واتساب بيزنس، تخضع بياناتك أيضاً لسياسات هذه المنصات.

المواقع التابعة لجهات خارجية المرتبطة من موقعنا لها سياساتها الخاصة. نحن غير مسؤولين عنها.

قد نحدّث هذه السياسة لتعكس التغييرات القانونية/التقنية. النسخة الحالية معروضة على هذه الصفحة مع تاريخ سريانها.

Barbarij – سليمان، نابل، تونس البريد الإلكتروني (مسؤول حماية البيانات/الحقوق): contact.barbarij@gmail.com